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首頁 > 服務政策

全國熱線：400-6080-488  

1   自購機之日(ri)起一個月內，產(chan)品因質量問題而影響(xiang)正常使用的，公司(si)將其具體情(qing)況給予免(mian)費維修或者更(geng)換(huan)同(tong)種型號(hao)新(xin)機處理。客(ke)戶要求更(geng)換(huan)同(tong)種信號(hao)新(xin)機，必須(xu)提供購買的原始單據，且產(chan)品外觀(guan)無破損，劃(hua)痕，液晶屏（點觸屏）無劃(hua)痕。

2   自購機(ji)之日起(qi)一年內(nei)，非因使用不當或者人為損壞而出現(xian)的(de)機(ji)器故(gu)障(zhang)，本公司實現(xian)一年免費保(bao)修(xiu)。維修(xiu)時必須提(ti)供有效地(di)購買原始單據。

3   自購機之日(ri)起一年內，因使(shi)(shi)用不當(dang)(dang)或者人為損(sun)壞而出現的(de)機器故障，本公司將收取維修材料的(de)成(cheng)本費用。“使(shi)(shi)用不當(dang)(dang)或者人為損(sun)壞而出現的(de)機器故障”是指：電(dian)子書遭到摔(shuai)跌，擠(ji)壓，碰(peng)撞，水侵，電(dian)池漏液腐蝕(shi)等(deng)費正常(chang)使(shi)(shi)用而引起的(de)故障。

4   自購機(ji)之日起一年后(hou)，產品出現故障，公司將收取維修材料的成(cheng)本(ben)費(fei)用。

5   自購機之日起，耳機，充電(dian)器等隨機附送的配件保修三個月。 

6    當需要寄返修機回廠家返修時，請不要郵局的普通包裹，其一、難以追蹤包裹， 其二，公司取件不方便。建議客戶以快遞方式寄返修。         

                                                                              注：詳情請參考使用說明及保修手冊。